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Adelmi

Servicio · Inteligencia artificial

Agentes de IA y desarrollo de software con IA para empresas

Agentes de IA para empresas que hacen trabajo real: consultan tus sistemas, responden con tus documentos y automatizan tareas repetitivas bajo las reglas que tú defines. Llevamos la idea desde la primera prueba hasta producción, con tus datos bajo control.

Trabajamos con empresas de Ecuador, México, Perú, Colombia, EE. UU. y cualquier país, de forma remota.Dónde y cómo trabajamos

En esta página

  • Agentes que ejecutan tareas
  • Asistentes con tus documentos (RAG)
  • Chatbots de WhatsApp conectados al CRM
  • Automatización de procesos
  • Servidores MCP

Por qué tantos proyectos de IA se quedan en la demo

  • Prototipos que nunca llegan a producción

    La demo impresionó en la reunión, pero nadie sabe cómo conectarla con los sistemas reales, cuánto costará cada consulta ni quién la mantendrá. Meses después sigue siendo una prueba.

  • Respuestas inventadas

    El asistente contesta con seguridad algo que no está en tus documentos, o inventa un precio, una política o un plazo. Basta un error así frente a un cliente para que nadie vuelva a confiar en la herramienta.

  • Datos sensibles fuera de control

    Tu equipo copia contratos, datos de clientes o información financiera en herramientas públicas sin saber dónde terminan. Sin reglas ni registros, no hay forma de saber qué salió de la empresa.

Qué construimos con IA

Software con IA conectado a tu operación, no un chat aislado.

  • Agentes que ejecutan tareas

    Agentes que consultan tu ERP o CRM, crean pedidos, actualizan registros o envían correos siguiendo pasos y permisos definidos, y que piden confirmación humana cuando la decisión lo amerita.

  • Asistentes con tus documentos (RAG)

    Respuestas basadas en tus manuales, contratos, políticas o base de conocimiento, con la cita de la fuente para que cualquiera pueda verificar de dónde salió la información.

  • Chatbots de WhatsApp conectados al CRM

    Atención a clientes por WhatsApp que consulta estados de pedidos, agenda citas o registra solicitudes en tu CRM, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

  • Automatización de procesos

    Lectura de facturas, correos o formularios, clasificación de solicitudes y extracción de datos hacia tus sistemas, para que tu equipo deje de copiar información a mano.

  • Servidores MCP

    Servidores del Model Context Protocol que exponen tus sistemas a asistentes de IA de forma controlada, con las mismas reglas de acceso que ya aplicas a tu equipo.

Agente de IA o chatbot: cuál es la diferencia

Un chatbot responde preguntas. Un agente de IA además actúa: consulta un sistema, decide el siguiente paso, crea un registro o envía una notificación, siempre dentro de los límites que tú defines. Esa capacidad de ejecutar es lo que convierte a la IA en una herramienta de trabajo y no solo de conversación.

Para construir agentes usamos LangChain y LangGraph, que permiten modelar flujos con varios pasos, memoria y puntos de aprobación humana, y Amazon Bedrock cuando los datos deben quedarse dentro de tu cuenta de AWS. Elegimos el modelo según el caso, comparando calidad de respuesta, velocidad y costo por consulta.

Seguridad y control de tus datos

Diseñamos el desarrollo de software con IA para que los datos sensibles sigan bajo tu control. Siempre que el caso lo permite, la solución se despliega en la cuenta cloud del cliente, y el agente solo accede a la información y a las acciones que su rol permite, igual que un empleado nuevo.

Cada consulta queda registrada: qué se preguntó, qué fuentes se usaron, qué acciones se ejecutaron y cuánto costó. Ese registro sirve para auditar, para detectar errores y para mejorar el sistema con datos y no con impresiones.

  • Despliegue en la cuenta cloud del cliente
  • Control de accesos por rol y por acción
  • Registro de consultas, fuentes y costos

Respuestas confiables antes de publicar

Antes de llegar a producción, cada asistente pasa por pruebas de evaluación con preguntas reales de tu negocio: medimos si acierta, si cita la fuente correcta y si se niega a responder lo que no sabe. Los límites de lo que puede hacer quedan escritos y probados, no supuestos.

De la idea a un agente de IA en producción

Antes de cotizar el desarrollo, recorres tu sistema en un prototipo navegable. Después, ves el avance cada semana, sin sorpresas.

  1. Entendemos tu negocio

    Reuniones para entender tu negocio y las funcionalidades que necesitas, antes de proponer nada.

    Recibes:
    Un documento de requisitos con el alcance acordado.
    Duración típica:
    1–2 semanas
  2. Prototipo navegable

    Recorres las pantallas de tu sistema y validas cada flujo antes de que se escriba código.

    Recibes:
    Un prototipo clicable para compartir con tu equipo.
    Duración típica:
    1–2 semanas
  3. Cotización con opciones

    Una propuesta por fases con alternativas, para que elijas el alcance y el presupuesto que te convienen.

    Recibes:
    Una cotización detallada por fases, con el descubrimiento y el prototipo descontados.
    Duración típica:
    2–3 días tras aprobar el prototipo
  4. Desarrollo por fases

    Construimos por fases y, al cerrar cada una, te mostramos el avance funcionando.

    Recibes:
    Una demo por fase, un avance semanal corto y un entorno de pruebas para ver tu sistema mientras se construye.
    Duración típica:
    Según la cotización
  5. Pruebas

    Probamos cada flujo y tu equipo lo valida antes de salir a producción.

    Recibes:
    Una versión lista para tu aprobación.
    Duración típica:
    Según la cotización
  6. Publicación y entrega

    Publicamos tu sistema o app, capacitamos a tu equipo y te entregamos los accesos.

    Recibes:
    Servidores, tiendas de apps y dominios a tu nombre; el código y el diseño son tuyos al completar el pago.
    Duración típica:
    Según la cotización
  7. Garantía y soporte

    Todos los proyectos tienen 60 días de garantía. Después, eliges cómo seguimos.

    Recibes:
    Correcciones sin costo durante la garantía y, luego, un plan mensual o soporte por horas.
    Duración típica:
    60 días de garantía, luego continuo

Herramientas de IA que usamos

Frameworks de agentes, modelos de distintos proveedores y bases vectoriales, elegidos según tus datos, tu nube y tu presupuesto.

Inteligencia artificial

  • LangChain
  • LangGraph
  • Amazon Bedrock
  • OpenAI API
  • Anthropic API
  • MCP
  • pgvector
  • Pinecone

Nube y datos

  • AWS serverless
  • Terraform
  • AWS CDK
  • Docker
  • Kubernetes
  • PostgreSQL
  • Supabase
  • Redis
  • MongoDB

Preguntas frecuentes sobre agentes de IA

¿Qué es un agente de IA y en qué se diferencia de un chatbot?

El chatbot responde; el agente además ejecuta pasos, como consultar tu sistema, crear un pedido o enviar un correo, bajo reglas que tú defines y con aprobación humana donde haga falta.

¿Mis datos se usan para entrenar el modelo?

Trabajamos con servicios empresariales como Amazon Bedrock y las API de OpenAI y Anthropic, cuyos términos publicados indican que, por defecto, no usan los datos enviados por sus clientes para entrenar sus modelos. Aun así, revisamos los términos vigentes de cada proveedor en cada proyecto y te los explicamos antes de empezar.

¿Cómo evitan que la IA invente respuestas?

Con respuestas basadas en tus documentos (RAG), citas de la fuente, límites claros de lo que el asistente puede hacer y pruebas de evaluación con preguntas reales antes de publicar.

¿La IA se puede conectar con mis sistemas actuales?

Sí. Conectamos el agente con tu ERP, tu CRM y otros servicios mediante sus API, o creamos esas API cuando no existen, siempre con permisos acotados.

Integraciones y APIs
¿Por dónde conviene empezar?

Con un proceso repetitivo, frecuente y medible, como responder consultas habituales o extraer datos de documentos. Un primer caso acotado demuestra el valor y enseña qué automatizar después. Ese primer caso, como todos nuestros proyectos, tiene 60 días de garantía: si algo no funciona como se acordó, lo corregimos sin costo.

¿Cómo trabajan con empresas de otros países?

Trabajamos de forma remota con empresas de cualquier país, en horario UTC-5 todo el año, y facturamos en dólares. Podemos trabajar en español o en inglés, con videollamadas, herramientas compartidas y entregas que pruebas tú mismo.

  • Integraciones y APIs

    Pasarelas de pago, ERPs, facturación electrónica y servicios de terceros conectados sin fricción.

  • Software a medida

    Sistemas pensados para tu operación, no plantillas adaptadas. Automatizamos procesos y conectamos a tu equipo.

  • Ecuador

    Software a medida, web, móvil e IA con entregas frecuentes que revisas funcionando, estés donde estés.

Cuéntanos qué proceso quieres automatizar

Escríbenos qué tarea repetitiva consume tiempo en tu equipo y te respondemos con los siguientes pasos para evaluarla.

Trabajamos de forma remota con empresas de cualquier país. Equipo en Quito, Ecuador; reuniones presenciales en Quito si las pides.